お客様より、「Outlookでメール送信時に添付したファイルが勝手にZIPファイルになってしまう」というご相談をいただきました。
通常、Outlookには添付ファイルを自動的にZIP圧縮する機能はありません。そのため、何らかの設定や追加機能が影響している可能性が高いと考えられます。
目次
原因の調査
Outlookの設定を確認したところ、ZIP関連のアドイン(拡張機能)が有効になっていることを確認しました。
対処方法
ZIP関連のアドインを無効化したところ、メール送信時に添付したファイルがZIP化されることはなくなりました。

まとめ
Outlookでメール送信時に添付したファイルが勝手にZIPファイルになってしまうときの原因と対処方法をご紹介しました。
Outlookには添付ファイルを自動的にZIP圧縮する機能はないため、このようにアドインが影響している可能性が高いです。
カナメグローバルホールディングスではIT・DXサポート業務を行っています。
メールの設定も対応しているのでお気軽にご相談ください。

