お客様より、「Outlookでメール送信時に添付したファイルが勝手にZIPファイルになってしまう」というご相談をいただきました。

通常、Outlookには添付ファイルを自動的にZIP圧縮する機能はありません。そのため、何らかの設定や追加機能が影響している可能性が高いと考えられます。

その際の対応事例をご紹介します。

ZIP関連のアドインが有効になっていた

Outlookの設定を確認したところ、ZIP関連のアドイン（拡張機能）が有効になっていることを確認しました。

ZIP関連のアドインを無効化した

ZIP関連のアドインを無効化したところ、メール送信時に添付したファイルがZIP化されることはなくなりました。

まとめ

Outlookでメール送信時に添付したファイルが勝手にZIPファイルになってしまうときの原因と対処方法をご紹介しました。

Outlookには添付ファイルを自動的にZIP圧縮する機能はないため、このようにアドインが影響している可能性が高いです。

カナメグローバルホールディングスではIT・DXサポート業務を行っています。

メールの設定も対応しているのでお気軽にご相談ください。