ITサポートスタッフ募集中です。詳しくはこちらから!

採用情報

ITサポートエンジニア
横浜市神奈川区金港町, 正社員

仕事内容

【2023年で設立20年目になる、神奈川横浜市でWeb・IT・PCサポートなどを行っている会社です!】

ITサポートエンジニアとして、グループ関連会社と外部のお客様のPCや業務システムの保守、ヘルプデスク業務をお任せいたします。

《キッティング業務》

・パソコンやタブレット、スマートフォンなどのセットアップや管理。

・本体や周辺機器の発注、修理品の手配など

《サポート業務》

・「ネットに繋がらない」「コピー機が使えない」などのトラブル対応。

・「Wi-Fiが重いのでネットワークを見直したい」「業務システムで△△の数字を見れる様にしてほしい」などのご相談案件など

《資料作成やご提案業務》

・新しく導入したITツールの使い方マニュアル作成。

・新規商材の検討・ご提案。

・その他、お客様のお悩み・ご要望に応じて発生する関連業務。

※リモート操作/お電話/現地対応など、内容に応じて柔軟に対応しております。

※主なクライアント様:飲食、貿易、自動車販売、ガソリンスタンド、石油関連事業など

ポイント

・横浜駅チカ

横浜駅北東口から徒歩7分

・綺麗なオフィス、休憩スペースあり。

・キャリアアップ応援

WordPressを使ったホームページの制作・管理やサーバーの管理、業務向けシステムの導入、運営など、ご自身のスキルや志向に応じて新しい業務へのチャレンジをサポートします。

・残業はほとんどありません

納期により1日2時間程度残業を行う場合もあります。

・転勤なし

・オフィスカジュアルOK

服装、髪型、髪色、髭等はお客様が不快にならない程度であれば可。

・ランチ補助有

求める人材

【IT業界経験者大歓迎・学歴不問】

必須ではありませんが、歓迎するスキル・経験

・PCセットアップ

・各種インストール

・ネットワーク設定

・MS Officeノウハウ

・メール・ブラウザの設定

・iPhoneの設定

・セキュリティの知識

・業務向けシステムの発注・運用

・普通自動車の運転

業界のご経験が浅くても次のような方大歓迎です。
・エクセルが得意な方

・カスタマーサポートのご経験がある方

・お客様とのコミュニケーションを大切に親切な対応を心がけてくださる方

勤務時間

9:00~18:00 (うち休憩1時間、実働8時間)

休暇・休日

・完全週休2日制(基本、土日祝日がお休みです)

・有給休暇(入社半年経過後に10日から付与)

・年間休日数(119日/2023年度)

・年末年始休暇

・慶弔休暇

※お客様の都合により休日出勤対応が発生する場合がありますが、振替でお休みいただけます。

※夏季休暇は交代でお休みいただけます。

勤務地

神奈川県横浜市神奈川区金港町7-3 金港ビル7F

お客様先への常駐はなく、自社オフィスでの勤務となります。

受動喫煙防止措置:原則屋内禁煙、喫煙室あり

アクセス

横浜駅北東口から徒歩7分

待遇・福利厚生

・給与(基本給):25万~35万

※試用期間(6ヶ月)は25万円になります。

・昇給有(年1回)(業績による)

・賞与有(年2回)(業績による)

・残業手当有(固定残業代はありません。)

・社会保険完備

・交通費:実費支給(上限なし)

・有給休暇:10日(勤務開始6ヶ月後付与)

・ランチ補助

採用までの流れ

ご応募→書類選考→面接→内定

応募方法

Indeedの当社求人よりご応募ください。