採用情報
【ITサポートエンジニア】PCや業務システムの保守、ヘルプデスク業務
仕事内容
【2023年で設立20年目になる、神奈川横浜市でWeb・IT・PCサポートなどを行っている会社です!】
《キッティング業務》
・パソコンやタブレット、スマートフォンなどのセットアップや管理。
・本体や周辺機器の発注、修理品の手配など
《サポート業務》
・「ネットに繋がらない」「コピー機が使えない」などのトラブル対応。
・「Wi-Fiが重いのでネットワークを見直したい」「業務システムで△△の数字を見れる様にしてほしい」などのご相談案件など
《資料作成やご提案業務》
・新しく導入したITツールの使い方マニュアル作成。
・新規商材の検討・ご提案。
・その他、お客様のお悩み・ご要望に応じて発生する関連業務。
※リモート操作/お電話/現地対応など、内容に応じて柔軟に対応しております。
※主なクライアント様:飲食、貿易、自動車販売、ガソリンスタンド、石油関連事業など
ポイント
・横浜駅チカ
横浜駅北東口から徒歩7分
・綺麗なオフィス、休憩スペースあり。
・キャリアアップ応援
WordPressを使ったホームページの制作・管理やサーバーの管理、業務向けシステムの導入、運営など、ご自身のスキルや志向に応じて新しい業務へのチャレンジをサポートします。
・残業はほとんどありません
納期により1日2時間程度残業を行う場合もあります。
・転勤なし
・オフィスカジュアルOK
服装、髪型、髪色、髭等はお客様が不快にならない程度であれば可。
・ランチ補助有
求める人材
【IT業界経験者大歓迎・学歴不問】
必須ではありませんが、歓迎するスキル・経験
・PCセットアップ
・各種インストール
・ネットワーク設定
・MS Officeノウハウ
・メール・ブラウザの設定
・iPhoneの設定
・セキュリティの知識
・業務向けシステムの発注・運用
・普通自動車の運転
業界のご経験が浅くても次のような方大歓迎です。
・エクセルが得意な方
・カスタマーサポートのご経験がある方
・お客様とのコミュニケーションを大切に親切な対応を心がけてくださる方
勤務時間
9:00~18:00 (うち休憩1時間、実働8時間)
休暇・休日
・完全週休2日制(基本、土日祝日がお休みです)
・有給休暇(入社半年経過後に10日から付与)
・年間休日数(119日/2023年度)
・年末年始休暇
・慶弔休暇
※お客様の都合により休日出勤対応が発生する場合がありますが、振替でお休みいただけます。
※夏季休暇は交代でお休みいただけます。
勤務地
神奈川県横浜市神奈川区金港町7-3 金港ビル7F
お客様先への常駐はなく、自社オフィスでの勤務となります。
受動喫煙防止措置:原則屋内禁煙、喫煙室あり
アクセス
横浜駅北東口から徒歩7分
待遇・福利厚生
・給与(基本給):25万~35万
※試用期間(6ヶ月)は25万円になります。
・昇給有(年1回)(業績による)
・賞与有(年2回)(業績による)
・残業手当有(固定残業代はありません。)
・社会保険完備
・交通費:実費支給(上限なし)
・有給休暇:10日(勤務開始6ヶ月後付与)
・ランチ補助
採用までの流れ
ご応募→書類選考→面接→内定
応募方法
Indeedの当社求人よりご応募ください。