ITサポートエンジニア
《PCや業務システムの保守、ヘルプデスク業務を行うITサポートエンジニアの募集です!》
《2024年で設立20周年の神奈川横浜市でWeb・IT・PCサポートなどを行っている会社です!》
【仕事内容】
ITサポートエンジニアとして、グループ関連会社と外部のお客様のPCや業務システムの保守、ヘルプデスク業務をお任せいたします。
《キッティング業務》
- パソコンやタブレット、スマートフォンなどのセットアップや管理。
- 本体や周辺機器の発注、修理品の手配など
《サポート業務》
- 「ネットに繋がらない」「コピー機が使えない」などのトラブル対応。
- 「Wi-Fiが重いのでネットワークを見直したい」「業務システムで△△の数字を見れる様にしてほしい」などのご相談案件など
《資料作成やご提案業務》
- 新しく導入したITツールの使い方マニュアル作成。
- 新規商材の検討・ご提案。
- その他、お客様のお悩み・ご要望に応じて発生する関連業務。
※リモート操作／お電話／現地対応など、内容に応じて柔軟に対応しております。
※主なクライアント様：飲食、貿易、自動車販売、ガソリンスタンド、石油関連事業など
【求める人材】
《IT業界経験者大歓迎・学歴不問》
必須ではありませんが、歓迎するスキル・経験
- PCセットアップ
- 各種インストール
- ネットワーク設定
- MS Officeノウハウ
- メール・ブラウザの設定
- iPhoneの設定
- セキュリティの知識
- 業務向けシステムの発注・運用
- 普通自動車の運転
業界のご経験が浅くても次のような方大歓迎です。
- エクセルが得意な方
- カスタマーサポートのご経験がある方
- お客様とのコミュニケーションを大切に親切な対応を心がけてくださる方
【雇用形態】
正社員
【就業時間】
9:00~18:00（うち休憩1時間、実働8時間）
【休日・休暇】
- 完全週休2日制（基本、土日祝日がお休みです）
- 有給休暇（入社半年経過後に10日から付与）
- 年間休日数（119日/2023年度）
- 年末年始休暇
- 慶弔休暇
※お客様の都合により休日出勤対応が発生する場合がありますが、振替でお休みいただけます。
※夏季休暇は交代でお休みいただけます。
【待遇・福利厚生】
- 給与（基本給）:25万~35万
※試用期間（6ヶ月）は25万円になります。 - 昇給有（年1回）（業績による）
- 賞与有（年2回）（業績による）
- 残業手当有（固定残業代はありません。）
- 社会保険完備
- 交通費:実費支給（上限なし）
- 有給休暇:10日（勤務開始6ヶ月後付与）
- ランチ補助
【ポイント】
- 横浜駅チカ
横浜駅北東口から徒歩7分。 - 綺麗なオフィス、休憩スペースあり。
- キャリアアップ応援
WordPressを使ったホームページの制作・管理やサーバーの管理、業務向けシステムの導入、運営など、ご自身のスキルや志向に応じて新しい業務へのチャレンジをサポートします。 - 残業はほとんどありません
納期により1日2時間程度残業を行う場合もあります。 - オフィスカジュアルOK
服装、髪型、髪色、髭等はお客様が不快にならない程度であれば可。 - 交通費:実費支給（上限なし）
- 有給休暇:10日（勤務開始6ヶ月後付与）
- ランチ補助
【勤務地】
神奈川県横浜市神奈川区金港町7-3 金港ビル7F
- 横浜駅北東口から徒歩7分の自社オフィスでの勤務となります。
- 転勤はございません。
- 受動喫煙防止措置：原則屋内禁煙、喫煙室あり。
【採用フロー】
ご応募→書類選考→面接→内定
