PCや業務システムの保守、ヘルプデスク業務を行うITサポートエンジニアの募集です!
2024年で設立20周年の神奈川横浜市でWeb・IT・PCサポートなどを行っている会社です!

【仕事内容】

ITサポートエンジニアとして、グループ関連会社と外部のお客様のPCや業務システムの保守、ヘルプデスク業務をお任せいたします。

《キッティング業務》

• パソコンやタブレット、スマートフォンなどのセットアップや管理。
• 本体や周辺機器の発注、修理品の手配など

《サポート業務》

• 「ネットに繋がらない」「コピー機が使えない」などのトラブル対応。
• 「Wi-Fiが重いのでネットワークを見直したい」「業務システムで△△の数字を見れる様にしてほしい」などのご相談案件など

《資料作成やご提案業務》

• 新しく導入したITツールの使い方マニュアル作成。
• 新規商材の検討・ご提案。
• その他、お客様のお悩み・ご要望に応じて発生する関連業務。

※リモート操作／お電話／現地対応など、内容に応じて柔軟に対応しております。
※主なクライアント様：飲食、貿易、自動車販売、ガソリンスタンド、石油関連事業など

【求める人材】

《IT業界経験者大歓迎・学歴不問》

必須ではありませんが、歓迎するスキル・経験

• PCセットアップ
• 各種インストール
• ネットワーク設定
• MS Officeノウハウ
• メール・ブラウザの設定
• iPhoneの設定
• セキュリティの知識
• 業務向けシステムの発注・運用
• 普通自動車の運転

業界のご経験が浅くても次のような方大歓迎です。

• エクセルが得意な方
• カスタマーサポートのご経験がある方
• お客様とのコミュニケーションを大切に親切な対応を心がけてくださる方

【雇用形態】

正社員

【就業時間】

9:00~18:00（うち休憩1時間、実働8時間）

【休日・休暇】

• 完全週休2日制（基本、土日祝日がお休みです）
• 有給休暇（入社半年経過後に10日から付与）
• 年間休日数（119日/2023年度）
• 年末年始休暇
• 慶弔休暇

※お客様の都合により休日出勤対応が発生する場合がありますが、振替でお休みいただけます。
※夏季休暇は交代でお休みいただけます。

【待遇・福利厚生】

• 給与（基本給）:25万~35万
  ※試用期間（6ヶ月）は25万円になります。
• 昇給有（年1回）（業績による）
• 賞与有（年2回）（業績による）
• 残業手当有（固定残業代はありません。）
• 社会保険完備
• 交通費:実費支給（上限なし）
• 有給休暇:10日（勤務開始6ヶ月後付与）
• ランチ補助

【ポイント】

• 横浜駅チカ
  横浜駅北東口から徒歩7分。
• 綺麗なオフィス、休憩スペースあり。
• キャリアアップ応援
  WordPressを使ったホームページの制作・管理やサーバーの管理、業務向けシステムの導入、運営など、ご自身のスキルや志向に応じて新しい業務へのチャレンジをサポートします。
• 残業はほとんどありません
  納期により1日2時間程度残業を行う場合もあります。
• オフィスカジュアルOK
  服装、髪型、髪色、髭等はお客様が不快にならない程度であれば可。
• 交通費:実費支給（上限なし）
• 有給休暇:10日（勤務開始6ヶ月後付与）
• ランチ補助

【勤務地】

神奈川県横浜市神奈川区金港町7-3 金港ビル7F

• 横浜駅北東口から徒歩7分の自社オフィスでの勤務となります。
• 転勤はございません。
• 受動喫煙防止措置：原則屋内禁煙、喫煙室あり。

【採用フロー】

ご応募→書類選考→面接→内定

【応募方法】

こちらの応募フォームよりご連絡ください。