お客様より「iPhoneにSIMが入っているのに『SIMなし』と表示される」というご相談をいただきました。

一度は復旧したものの再発したケースで、最終的にSIM交換で解決しました。

iPhoneの再起動で1度は復旧

iPhoneの再起動で1度復旧したようですが、その翌時には再び「SIMなし」表示となり、以降は再起動してもそのままの状態になってしまったようです。

物理的SIMが認識されていない状態

設定を確認したところ「物理的SIM」の情報が表示されておらず、SIMが認識されていないようでした。

SIM入れ替えテスト実施

SIMが認識されない原因が、SIMにあるのかiPhone本体にあるのかの特定のため、SIMの入れ替えテストを実施しました。

その結果、SIMカードに問題があることがわかりました。

内容	結果
別のSIMをこのiPhoneで使用	正常に通信可能
問題のSIMを別のiPhoneに使用	「SIMなし」表示

SIMを再発行

SIMカードの故障（劣化・破損）として、新しいSIMの再発行を手配させていただきました。

新しいSIMは問題なく認識され、正常に利用できることが確認できました。

まとめ

iPhoneにSIMが入っているのに『SIMなし』と表示されるときの原因と対処方法をご紹介しました。

今回はSIMカードが原因となり『SIMなし』と鳴っていたようです。

iPhoneに問題があるときは、また別の対応が必要になります。